看上去是一张张小卡片的看板，其背后却是管理进步的脚印。

　　“丰田生产方式”实际是长期‘试行错误’的最终产物，而“看板”则代表了人类与问题之间的关系，是人类进步的重要方式。

　　有人说“看板管理仅仅是丰田生产方式的一种手段”，

　　也有人说“看板管理就是丰田生产方式的精髓”，

　　我说：“精髓论者难以将看板管理真正地有效落实，手段论者难以获得本应收获的成果。”

　　既不正确也不错误的观点

　　一提到丰田生产方式，许多人会立刻联想到“看板管理”。这样一种“丰田生产方式等同于看板管理”的看法，既不能说它是正确的，也难以说它是错误的。

　　按照日本能率协会的解释，丰田生产方式是在“彻底消除浪费”、“让制造过程合理化”、“持续提高效益必须作为判断一切工作的基准”等理念下，历经了长期“试行错误”的过程而最终形成的产物。

　　如果单纯从这样的观点出发，就会很自然地得出“看板管理仅仅是丰田生产方式在制造过程中的一种手段”的结论。

　　然而，看板管理并非仅仅代表了“丰田生产方式”中的一种管理手段，它体现了丰田对问题的理解，诠释了经营管理中的各种重要关系。因此，我们同样可以很自然地得出“看板管理是丰田生产方式的核心”这一结论。

　　在后面的文字里，我们将会对此进行详细论述。

　　试行错误

　　丰田生产方式的诞生与发展不是一朝一夕的事情。正因为推动其不断发展的人深知“世界上没有生而知之”这一道理，所以他们这样去诠释经营，诠释经营管理者的责任：

　　。经营是在持续变化的背景下不断调整自身的过程，是“决策、执行、调整、反思、再决策”的循环过程。

　　。因此，管理者的工作就是通过调整标准不断发现问题。

　　。就是通过讲解和示范等方式，制度化地解决问题。

　　因此，丰田生产方式的发展过程，更可以形容为一个不断“试行”、不断发现“错误”，之后不断改进的过程。在这个过程中，管理者们承担着极其重要的任务——调整指令的具体内容和调整发布指令的具体方式。作为调整的工具，并用来展示调整后的效果，“看板”诞生了。

　　请注意：日语中的“试行错误”与汉语中的“试行错误”写法一致，而且语意上也没有实质的区别。