格言

　　●网上开店最基本的就是讲信用，看到源源不断的订单，精神上的满足感是无法形容的。

　　●这几年的磨练让我不再感情用事，开店最实际的还是要盈利。

　　●网上交易，对卖家来说，一定要擦亮眼睛，坚守“款到发货”的网上交易底线。

　　小打小闹

　　每天1000人次以上的点击率，每月平均 3000元以上的盈余。这就是一个 25岁的普通女孩所创造的令人羡慕的数字。她叫小文，在网上经营着一家名叫“小文子十字绣”的店铺。如今，她店里的在线商品已接近 3000件，月销售量最高时曾跻身全国前10。

　　与很多同龄的上海女孩一样，小文从小喜欢DIY（自己动手），这一方面可以满足追求时尚的欲望,另一方面也能满足自己的成就感。因此当十字绣风靡之始，她自然也爱不释手。小文告诉我，2002年初，上海滩上经营十字绣的小店还屈指可数。为了绣出一个个可爱的手机套、杯垫等作品，只能时常光顾网上的十字绣社区，并在那里买进一些合适的绣线。慢慢的，看到十字绣社区的人气越来越旺，网上卖绣品的商家又络绎不绝，这时也萌生了同样的念头。

　　于是乎，她试着在网上挂出一些帖子，称自己有不少颜色的绣线。很快，陆陆续续有网友主动找上门来求货。接着，她在网上找到一家地处昆山的批发商，那边只接受1万元以上的大额订单。于是，小文亲自跑了一趟昆山，拎着价值1万元左右的绣线回家了。

　　回家后，家里人责怪她，认为她此举风险太大：小文此时的每月工资不过2千元左右，1万元好歹也是她省吃俭用近一年的积蓄。为此，小文着实郁闷了好一阵子。

　　积少成多的销量却慢慢地提振着小文的信心。1万元的绣线，最终在3个月内被卖完。小文算了算账，扣除成本1万元，一共盈利1000多元。首战告捷后，小文便添置了扫描仪和打印机。“看到绣品有销路，我的胆子开始大了，进货的量也多了。另外，用了扫描仪，我上传样品的速度也更快了。”

　　网店开张

　　过了几个月，小文发现，自己进货的频率开始加快。原来 1万元的绣线，一个半月内就所剩无几了。这意味着，她每月的盈利也在不断攀升。

　　“看到十字绣的买卖渐入正轨，我萌发了自己开店的念头。在考察我们家附近的行情后发现，开店的租金加装修成本，先期投入至少要 10万元以上，我手头一下子拿不出这么多的钱。这时，男友提醒了我，不如先在网上开家店试试，如果运转情况好的话，到时再正式租个门面，开店也不迟。”

　　2002年的秋天，一家名为“小文子十字绣”的店铺在易趣网上开张了。“当时，易趣的普通店铺几乎不收月租，上传 1件商品的收费为 0.1元，且商品成交后也不收手续费。算下来，每个月付给网站的费用不到 100元。比起现在的网站标准，真是便宜啊。”

　　告别了无证经营的时代，小文每天的生活也更加忙碌了。白天，她要赶到公司上班，利用空闲之时上网，关心一下订单情况。晚上，她又要忙着上传商品的图片，整理货物填写邮寄单，生活紧张而快乐。

　　信用如金

　　网络时代，开店经营的游戏规则也是新鲜的。对于买卖双方而言，越早开始网上交易的，其信用度的累积自然也就越高。

　　网上开店最基本的就是讲信用，靠买家给予信用评价，好评可以顺水推舟，而差评则有时候有“众口铄金，积毁销骨”的力量。每次网上交易后，买卖双方都可以通过作出信用评价来相互评分，通过累积的分数情况分成数个级别，最高级别为钻石级。每个网店卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。不诚信的人很难在网络上经营下去，而诚信卖家的商品价格高些都有人要。

　　为了迅速累积信用度，小文动了一些小脑筋：她找了一些同样是新手的卖家，彼此买对方的商品，并互相给予对方好评。然而，此举很快被网站察觉，小文险些被扣掉信用值。