关键字的小贴士：

　　A、符合真实信息

　　解释：关键字不能乱用，一定要符合你商品的真实信息。比如我是经营流行饰品的，商品名称里加入了关键字“伊泰莲娜时尚流行饰品-珍珠项链-冲钻特价”这个商品名字里的关键字就是符合真实信息的。“伊泰莲娜时尚流行饰品-笔记本-珍珠项链-冲钻特价”这样就不符合真实信息了，哪有笔记本的项链啊！字串6

　　B、换位思考，从买家的角度来挖掘关键字

　　解释：我们不要乱加关键字，要学会换位思考，在买家的角度上找到合适的关键字。看看买家喜欢搜索什么样的字和词，你是买家会用什么样的关键字来搜索商品。切记要符合真实信息哦，不然会受到处罚的。

　　C、不要一味的堆砌关键字，注意和其他信息的结合。

　　解释：我们不要随便找一大堆关键字摆在上面，要跟这商品有密切的结合。比如、“时尚流行饰品-精美项链-最爱珍珠-伊泰莲娜-45CM”看看这个商品名字有很多关键字，都是密切相关的。介绍了流行款式，商品的品牌，商品的名字和项链的长度。

　　2、站内信

　　站内信是一个很好的推广和沟通的工具，我们通过站内信可以给买家发生信息。我们发货后给买家的通知，告诉买家物流信息、包装情况、到货时间等。节日的问候，到了某个节日，可以给你的淘友和买家一份温馨的祝福。新款到货，有些买家光顾你的店铺后会说，以后有新款到后记得通知我哦，这时候我们就可以通过站内信告诉你的买家。促销信息，当你的店铺有促销活动或者打折的时候，可以发给买家跟你的淘友，告诉他们你的店铺活动。

　　小贴士：A、格式要正式，注意称呼、问候语。

　　B、站内信的内容要真诚，内容长短适当，不要废话连篇。

　　C、信件的结尾要表达自己的心意。

　　3、淘宝旺旺

　　淘宝旺旺是我们在淘宝的即时通讯工具。旺旺同样具有强大的推广作用。

　　A、旺旺的在线状态。一般旺旺的在线状态分为“我有空”“隐身”“忙碌”“不在计算机旁”“听电话中”“外出就餐”“稍后……”，我们可以不用这些在线状态，自己来多设置几个在线状态，设置为你店铺的推广信息比如你店铺商品的折扣信息、店铺促销活动信息、新款到货信息等，让这些信息滚动显示，从而达到推广的作用。大家可以旺我，看看我的在线信息是怎么设置的哦。提示：把在线状态设置为店铺的推广信息，要经常更新哦，陈旧过时的推广信息很不会被别人关注的。

　　B、旺旺群发。旺旺群发要慎重，不要随意乱发广告，被别人投诉就不好了哦。我们可以把愿意接受广告的淘友和买家组织到一个旺旺组里，群发给这个组里的淘友和买家。群发时注意内容的长短要适当，称呼、问候，要美言几句哦，呵呵。

　　C、自动回复。我们不在电脑跟前的时候，一定要设置旺旺的自动回复功能。说明一下店铺掌柜不在的原因，表示出掌柜对买家的尊重和礼貌。如果你离开的时间过长，就需要说明一下，你回来的时间，不要让买家空等。在自动回复中，我们可以委婉的推广一下你的商品。示例：“欢迎光临欣欣商城，掌柜发货中，大约2点回来，有事请留言，掌柜会在第一时间给您回复。本店有新款商品上架热卖促销中，折扣多多，满意多多。请先随便逛逛吧！”（仅供参考）字串8