虽然哈尔滨图书零售业格局没有明显改变，但是营销理念和营销方式却在暗中发生新的嬗变，其一就是网上书店的悄然出现。网上书店以独有的网上运作特色和优越服务得到了迅速发展，并对以实物渠道构筑的传统书店产生强大的冲击。

　　突围网上书店挑战传统书店

　　提供没有时空限制的优越服务

　　1991年，美国联机公司建立全球第一家网上书店阅读美国书店。1994年，美国亚马逊网上书店成立，在短短数年之内获得巨大成功，成为全球图书零售业瞩目的对象。中国网上书店大多沿袭亚马逊模式。1997年4月，我国第一家网上书店杭州新华书店网店开通。1999年以后，我国网上书店进入兴盛时期，当当网、卓越网等一大批网上书店掀起网上销售图书的新高潮。

　　地处偏远的哈尔滨感受网络经济的春风较迟，直到2005年3月，中央书店网店在孔夫子网注册，开始只是有一搭无一搭，谁也没想到它迅速引起读者的注意，销售量逐渐攀升。2006年5月，书店正式成立网络销售部。迄今，它已在淘宝网、拍拍网、易趣网和缘为书来等电子商务平台共设立7家网店，不仅提高了销售量，也提高了书店的名气。淘宝网店则因信誉卓著而成为皇冠级商家。

　　网上书店因独特的运作方式而具有许多优势。它的销售都是在互联网进行的，省去了租赁店铺的费用。它的图书品种比大型传统书店多出十几倍甚至几十倍。中央书店网店有10万种，但在网店中并不算多。网络消费心理是：品种越齐全，读者越依赖。网上买书便捷，一点鼠标就完成了。网友line说："网上找书方便，不用到书店楼上楼下地跑，一个书架一个书架地翻。"网上书店的主要优点是折扣多。它抛弃传统书店所需的服务设施和多重环节，把节约的开支转化成了优惠书价。这种价格优势将从不打折的传统书店卷入了价格战。许多读者来学府书店看书，只是将喜爱的书名记下，然后再到网上购买。这是传统书店遇到网上书店之后的最大尴尬。业内人士分析，网上书店崛起的重要因素就是价格低廉。传统书店不打折的图书在网店动辄就打7折，甚至更低。印刷纸张费用不断增长，而电子计算、存储和通讯费用则逐年下降，这也是网上书店书价较低的原因之一。

　　网上书店能够向读者提供全方位的图书信息和双向交流的渠道。图书信息包括书名、作者、出版社、出版年月、版次、原书定价、优惠价、有否现货、图书递送所需时间等，还提供详尽的图书介绍与评价或部分新书章节以及图书销售排行榜等资料。网上书店的双向交流服务包括读者评论、专题推荐、作者访谈、专家点评和帮助读者找书等许多专栏。

　　没有地域限制的购物环境，没有时间限制的全天候营业，网络购物车的一键式服务，这些网络经济独有的特点与优势在网上书店得到淋漓尽致的体现，这让传统书店的营销方式相形见绌，因而能够迅速争取到读者与出版业的认同。调查公司AC尼尔森在一项研究中显示：63%的中国网民在网上购物，而在中国，最受欢迎的网上商品是书籍，56%的网上购物者选择网上买书。网上书店扩大了国民图书消费方式，在一定程度上推动了国民主要是网民对纸质图书的购买热情。根据第四次全国国民阅读调查显示，在国民图书阅读率下降的同时，网络阅读等新媒体的阅读率却在逐年上升。

　　利用别人的网络平台卖自己的书

　　中央书店网店不同于当当网和卓越网这样纯粹的图书电子商务平台，也不同于单纯的出版社发行网站，它是类似于设在综合电子商务平台如淘宝网之中的C2C型网上书店。这就是说书店自己并不费钱费力地去打造网络平台，而是利用这些网站强大的搜索引擎和客户点击率而卖自己的书。这虽然不能获得当当网那样的覆盖面，但却是目前比较实际的一个选择。这和中央书店经理鞠占斌的性格有关。