2006年12月21日，我带着本刊另两位记者徐宇航、王海婷来到山东烟台开发区，见到了长沙欧林雅家纺有限公司的烟台经销商王灵梅小姐。由于时间有限，我们约定好见面地点，一下车，早已等候多时的王小姐便热情地迎上前来。由于她正忙着向烟台外县市发货，记者也有下一站的采访任务，因此，双方一见面便直入主题。原来，有着多年经销服装、日用品经验的王小姐成为欧林雅公司经销商还不到半年，但是聪明的她已经做得有声有色，她说以前自己卖服装等都要在商场里面租个固定专柜，一是费用高竞争激烈，利润有限；二是人要整天守着，时间不自由，自己干得非常累。几年下来，非常厌烦这种日子。一个偶然的机会，她对欧林雅公司的毛巾非常感兴趣，买了样品试销后，感觉很满意。她针对这个小产品的特点，没有再租赁固定的专柜，而是将费用花在产品宣传上，她看好了批发经销这一销售渠道，在烟台市当地的报纸、广播上打起了产品批发销售的广告。凭借欧林雅系列产品的品种款式齐全、质量过硬、价位合理，加之自己多年的销售和服务经验，她的产品很快便批量批发到烟台下属各县市，并形成良性循环，平均她每天都要发出去几批货。同时，她也针对圣诞节、元旦将至，各企事业单位发放劳保用品、福利用品的时机，将自己经销的欧林雅公司系列产品作为团购产品打进了很多企业。为自己拉来了大批的订单。看到忙得不可开交但是充实快乐的王小姐，记者也不禁为她高兴。

　　采访临近结束，记者问道：“你经销了这么久的欧林雅系列木质毛巾和竹纤维毛巾，对产品以及公司总部有什么评价？”“很好啊！产品确实有一定优势，我很爱跟公司总部打交道，因为他们都是实实在在做事的人，服务也非常周到。”“那你对自己目前做到这个程度满意吗？”“满意，我自己感觉不错。因为不用在商场超市里面设专柜费用变低了，我也不用整天守在柜台里，时间自由，利润也不错，比我以前做的生意好多了，人也不累了。”王小姐高兴地回答，从她开心的笑容中可以看出她经销欧林雅公司产品的一份自信与从容。虽然话语不多，但也足可以看出她对欧林雅品牌的信任和认可。通过进一步的采访，记者了解到，烟台的这位经销商只是欧林雅公司几百名经销商团队中普通的一位。但就是这份自信与从容，折射出了欧林雅的品牌魅力。

　　2006年的圣诞节，记者采访一行来到了位于长沙欧林雅家纺有限公司总部。在为期不到两天的采访时间里，记者留意到，公司的业务部、客服部一直电话不断，穿着整洁统一的职业装的工作人员语言流畅，耐心细致地解答各种电话咨询，并分门别类地做着各种电话记录。