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VANCL钟恺欣的“空中优衣库”(2)

时间:2009-10-20 21:43来源:31.toocle.com 作者:学者 点击:

  与之直接挂钩的是VANCL爆发式增长的职员数量。钟恺欣介绍,2007年7月,VANCL开始筹建,10月开始上线,在那时候,公司只有十几个人。一年半之后,3层办公室里坐了五六百人。刚刚过去的3月和4月,这家公司的单月入职人数都超过了100人。

  “每天都在面试,现在还在招人。主要是电话服务中心。”钟恺欣说。“灵感来自PPG”

  作为类似的“衬衫直销行业”的先驱者,PPG在大约1年前因为资金链条断裂的传闻而一蹶不振。但作为VANCL创始人之一的钟恺欣仍毫不讳言地说:“我们的灵感来自PPG,甚至在刚开始的两三个月,我们就是在照抄他们。”

  2007年的时候,PPG模式崭露头角。卓越网创始人陈年找到了原卓越网的柯林丽、钟恺欣,他们觉得,这一商业模式大有前景可为。

  “最关键的是消费者的习惯培养出来了:中国的男士开始习惯穿衬衫,并且开始习惯每天换衬衫。除此之外,以往的男士衬衫普遍颜色是白色、蓝色、灰色为主,而在2007年底之后,粉红色、紫色等较鲜亮的颜色风靡一时,这些消费习惯的改变都扩大了市场的容量。”钟恺欣说。

  正是在这种背景下,仅仅依靠卖衬衫,PPG仅用3年时间便实现日销售3万件,成了服装行业的一个神话。

  但是,后来的效仿者VANCL在运行了两三个月之后,发现PPG模式存在一定的问题。

  “PPG的销售主要依靠电视广告、报纸广告和目录完成。我们运作之后才感觉到,这些模式都存在一定的问题。”钟恺欣认为,电视广告转瞬即逝,消费者很难看清款式,并记下电话;而一般的报纸版面能呈现出的颜色和款式也有限,除此之外,国内大多数报纸的广告都因为印刷质量问题而存在色差;由于使用信件的人数越来越少,印刷精美的目录存在大量的地址错误、信箱长久无人开启或者办公区广告类信件无人认领等问题,流失率相当高,而且目录印刷成本高昂。

  “其实国内很多品牌服装也都会在媒体上做广告。但他们更多的是借此提高知名度,增加它们实体店面的销售量。而我们希望通过这些媒体实现销售。在实践中我们发现,要做到这点,PPG所选择的这些媒体体系效果较差。”

  有自主品牌的卓越

  认识到这点之后,这批人想起了他们的老本行——电子商务。

  毕竟,他们都有多年从事电子商务领域的经验,拥有“电子商务的基因”。

  CEO陈年和负责市场的钟恺欣均来自卓越这一国内最早的B2C电子商务企业。除此之外,初创团队的7个人中,除了负责产品的副总裁是来自传统的服装行业外,其余6人均来自电子商务领域。

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