马总告诉记者，2004年6月，在媒体上看到关于节能暖器产品的专题报道后就想，供暖是民生问题，百姓关心、政府牵挂，如果经销采暖产品，一定很赚钱。就这样几经沟通，顺利地拿到了一款暖气产品的代理权。刚开始销售不错，可后续的情况却让他始料未及，用户在使用一段时间后，打来电话反映产品不节能，暖器不热，质量又不好，纷纷要求退货。在把问题反应给厂里时,被告知厂里的工人现在连老板人影都找不到了。当初的发财梦很快淹没在用户的投诉、抱怨，甚至辱骂的声浪里。最后一算账，连房租全算上一下子亏了12万多。

　　代理是做不下去了，马凤阁就开始认真反思，亏了12万并不是销售做得不好，也不是没有市场，而是遇到了一个无良的老板，产品本身存在问题。于是他就开始在产品研发上下工夫。市面上只要出现暖器类产品，他都会毫不犹豫把样品买回来拆开研究，就这样反复论证，2005年马凤阁的第一代超导液采暖器问世。起先以煤作为能量源，但煤污染环境、使用麻烦，而且价格连年上涨，马凤阁就把煤换成了煤气，但试用一段时间后，感觉还不行就换成了电加热棒。加热方式解决了，但超导液在加热气化过程中会产生很大的噪音，影响用户休息。恰在当时，市面上出现了远红外碳纤维发热板这项技术应用，通过电流加热纤维板，电能转化为热能，以辐射的方式传递热量，热量不流失。马凤阁把这项技术与产品进行技术匹配。可以说到了第四代，凤阁公司的远红外速热采暖器基本成型，现在市场上销售的是第五代产品，采用全智能微电脑控制，使用起来更加方便。产品已经获得国家专利（专利号：ZL2007200154378、ZL2008201686758）并通过了中国质量认证中心的电子产品3C强制性认证（认证号：Q0049414）。

　　马总不无感慨地说：“你刚进厂里的时候不是问过我为什么没有把那块表面斑驳的牌子换掉吗？我现在可以告诉你，那块牌子对我而言有着太多的感情，当年我就是做采暖器失败的，我就一定要在采暖器行业里再爬起来。现在，鞍山加一妙厨、羔羊府、可心大酒店、鞍山久久模板厂办公楼、盘锦监狱办公大楼、沟邦子实验小学等企事业单位都在用这个产品，到现在一例投诉都没有，对自己，对跟随自己这么多年的人也总算有了一个交代。”

　　吴铮，公司销售部常务副总，跟随马凤阁多年。吴铮告诉记者，马总从商20余年，做过很多在全国范围内都十分有影响力的大项目。比如在1994年前后，马凤阁率先推广酸菜丝真空包装技术。一袋一公斤装的真空包装酸菜利润高达200%，当时的钱那叫好赚，三个月公司纯利润超过了200万元。后来在内蒙、山东等地接连建立分厂，但好景不长，市场竞争加剧，利润变薄，更由于合作伙伴的问题，马总就带着团队退出了市场。“马总是一个很喜欢研究的人，无论什么东西只要到他手里，都能给琢磨透，都能赚大钱，凤阁采暖器现在卖得这么好也正是出于这一点。”