星辰在线-长沙晚报9月14日讯 “谢谢你们的‘特殊关照’！”昨日下午1时30分，在运达喜来登酒店办退房手续的游客林先生，获悉酒店并没有因为自己超过中午12时结账而加收半天房费时，对前台接待员表达谢意。其实林先生享受的并不是“特殊关照”，只是该酒店推出的对所有旅客一视同仁的“新政”，据记者调查，包括运达喜来登酒店、潇湘华天酒店、华天大酒店、通程大酒店等日前纷纷推迟了退房时间。

　　“我下午四时的飞机，酒店要是像以前一样把中午12时以后作为加收房费的时间，我只好在12时前结完账然后拖着行李到处转，现在我可以在宾馆休息两个小时再去机场，时间刚好。”昨日下午，记者在潇湘华天酒店大厅遇到了太原某公司的赵晋原，他对酒店的“人性化措施”赞不绝口。

　　事实上，早在中国旅游饭店业协会公布的新规范之前，长沙湘科和一大酒店实行“中午退房延时至下午2时”的规矩已有一年多。

　　湘科和一大酒店总经理黄林胜接受记者采访时坦承，该酒店原来也和其他酒店一样实行“行业惯例”，后来发现许多顾客要在外谈业务吃完中饭才能赶回酒店，有的习惯中饭后小睡一会儿，“为方便这些顾客，我们去年6月开始干脆将结账时间延长两个小时。”黄林胜表示，延长两个小时结账给酒店管理增加了一定难度，“但老顾客的回头率却在增加。”

　　在采访中,记者发现，也有一些酒店中午退房时间并没有调整，如营盘路上的南方明珠国际大酒店和不远处的锦江之星连锁酒店。

　　而省消委一位负责人表示，中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》中，删去了“12点退房，超过12点加收半天房费，超过18点加收1天房费”的规定，取而代之的是“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人”。“从这个角度来说，什么时候退房属于酒店的经营自主权，只需要明示即可，酒店经营者可以自行决定，并不强求。”来源：星辰在线-长沙晚报 作者：周斌