------------我的阿里之路

　　上校舰长明白到事业要扩大，要走出军营就必须利用一切可利用的工具，这其中当然就包括了网络这个工具。未接触网络之前，他是一个“网盲”，目不识丁，什么都不懂，然后报名上了电脑学习班学习打字；接触网络之后，他变成了一个玩转电子商务的专家，网络是他的手下之“兵”。

　　上校舰长成为职业网商的那一年，已是42岁，正是孔子所说的四十而不惑的年纪，正由于“不惑”，他没有太多的顾虑，没有计较太多的得失，一句自我鼓励的“干吧！”，让他意气风发地走上了成功网商的道路。

　　5，请你以自己在网上做贸易的一个成功案例，来说明网络之于网商的重要性

　　上校讲了他刚上网不久的那一件埋藏在内心深处、时而令他怦然心动的往事：

　　刚上网不久，上校舰长便学论坛的一些成功网商发贴子，发了一个介绍他如何为了实现女儿的愿望，走上创业之路的贴子。而这个贴子很幸运地被一个客户看见了，通过若干次的询问、交流，对客户极其耐心，百问必有百答的上校舰长拿到了一个一百多万的大单子！这样可遇不可求的机遇，让刚上网不久的他给碰到了！说到这里，上校的言语中透露着丝许掩盖不了的兴奋之情，对这件在后来很大程度上影响了自己选择做职业网商的决定的事情，上校回忆犹酐。接着他又补充了自己谈成单子的秘决：不聊天不等于不聊客，客要交流，在交流中取得信任。

　　简单，务实，实效的销售智慧。

　　6，刚加入阿里巴巴，你有敬佩和学习的对象吗？你从他们身上学到了什么？

　　谈到这个问题，上校想也没想，给我亮出了两个人，想来是早已深植于心，难以忘怀。一个是艺品堂的陈记强，一个是上海伟雅宋小林。上校说，学习艺品堂，是学习他发贴子的技巧，学习他的一招一式，学他在贴子里面嵌进自己产品的关键字，从而让潜在客户通过搜索关键字去找到你，与你进行接触，最终达成交易。他的讲述，让我想起了他的第一单一百多万的生意，正是由于发了篇贴子，巧妙地嵌进了航模产品的关键字，最后成功拿下订单的有力例子；而学习上海伟雅，上校说，更多的是敬佩他的精神，敬佩他几年如一日，坚持不懈地为阿里，为阿里网商传道讲学的网商布道者的精神。这种精神，我们每一个网商都应该具备。我分明地从上校舰长的言语措辞中，看到了这样的一种精神、这样一种品质的存在。

　　7，你觉得做为一个网商，诚信有多重要？

　　对于诚信问题特别敏感的上校，开始为我娓娓讲述下面这段来自他的原话：

　　“我认为做生意就是做人，诚信问题不单是对网商，对任何一个生意人来说都非常重要，作为网商，由于网络的虚拟性，使得买卖双方本来就慎之又慎，诚信问题就更为突出。你如果和客户之间有问题，沟通渠道很多，但在网上沟通、取得对方信任就比实际生活中要难。如果不强调诚信两字，就很难找到客户，客户找到了你，但如果不注意诚信，也决不会留住客户而成为回头客！在业务交往中，我只要答应客户的事，不管遇到多大困难、我也不会失言于客户。我经常告诫员工，几千元、上万元的一件模型，出现问题是不应该的，如果因为运输而出现问题，必须保修保换！而对于这点也是我立足于同行之首的不败法宝。我会为五千元一件的产品，再花五千元去修理，赔钱也要做！表面看似赔钱，但我却赢得并永远留住了一个客户！这样赔是值得的！也是诚信经营的一个尊重承诺。”

　　面对上面的这一段诚信“宣言”，我想，在网络贸易的淘金浪潮中，那些善于投机取巧，利用政策漏洞与网络贸易规则的不完善，而骗取了很多人的信任，不劳而获的那批“走马观花”者，看了这样的话，是否会反省一下，没有了诚信，自己的“生意”还能做多久？