记者随后联系到淘宝网，客服人员以“不方便透露用户隐私”为由拒绝回应。记者又联系到该店铺，一位客服在电话中表示，他不清楚此事，并反问记者“是又怎样不是又怎样”，随后匆匆挂断电话。

　　江苏钟山明镜律师事务所的饶奋斌律师认为，顾客购物后有对卖家的商品和服务发表评论的权利，卖家不满评价随意电话骚扰顾客，可能构成民事骚扰。

　　网友支持买家绝不妥协

　　卖家一旦收到中差评，一般都会想尽办法让买家改评价。这是因为，买家的评价实在太重要了。如果买家评价很高，卖家的信用级别就会不断晋升，从心级晋升到钻石级，再到皇冠级。皇冠级卖家意味着较高的诚信度，也意味着源源不断的顾客。对于小网店来说，“差评”则意味着失去很多顾客。文明的卖家遇到中差评，一般会从自身找原因来与买家协调，以获得买家谅解。但也有一些不良卖家使用“报复性骚扰”，逼迫买家更改评价。

　　记者了解到，多数买家在卖家的“威逼利诱”甚至不断骚扰下，都会把评价改过来。王蓝在西祠讨论版上发帖后，网友纷纷声援她。一位网友说，“买到不满意的商品凭什么不能给中评？给中评是对其他顾客负责！这家店逼迫顾客改评价，好评率肯定有水分！”网友们呼吁，不要轻易对无良卖家屈服，因为不真实的评价会误导其他消费者，导致更多人上当受骗。王蓝表示，她跟这家店铺“杠”上了，坚决不改评价，如果对方继续电话“轰炸”，她将报警。

　　记者也采访了一些在网络上开店的店主，他们坦承卖家队伍中大部分是好的，但也有一些害群之马。然而，不管是哪种卖家，都不喜欢不打招呼直接给恶评的买家。“在网上开店信誉度非常重要，但是做生意难免有差错，我们希望买家在给出中差评之前，先跟我们联系，给我们补救的机会。如果沟通之后还是不满意，买家大可以做出真实的评价。”一位卖家说。