不过,3G正在成为影响手机连锁命运越来越重要的因素。从2008年10月开始,随着运营商定制力度的加大,国产手机企业的老大天语正逐步减少社会渠道销量的比重,转而向运营商靠拢。如果行业大势如此,迪信通还能独善其身?
博弈3G
3G对手机连锁等社会渠道的影响还在于,由于运营商大规模的3G手机发布大约在今年年底,因此不少消费者都出现“持币观望”的心态,换机潮有所停顿,大家都希望能“一步到位”。
为了应对这种趋势,金鑫透露,大约一个半月之后,迪信通将在200个核心城市的店面里增加“3G手机专区”,并逐步扩展至全国,但3G手机市场的启动仍然要根据运营商的步伐来决定。
目前,三大运营商都明确了终端运营社会化的思路,但在具体做法上各有不同,如果渠道商有自己的核心竞争力,其话语权就会不降反增。
“我们的核心竞争力就是人力资源和不可复制的店面位置。”金鑫说。
金鑫之所以认为人力资源是迪信通的核心竞争力,是因为迪信通与国美、苏宁等家电卖场的手机销售模式不同,其销售人员全部是迪信通的自由员工,而非各手机厂家的销售人员。这样才能保证渠道商向消费者推销的是业务和服务,而不仅仅是手机产品本身。
更进一步,迪信通自己也希望不再仅仅是一个“卖手机”的,金鑫在内部多次提出,正如卖灯泡一样,迪信通能不能变成卖电的,而不仅仅是卖灯泡?能不能成为卖水的,而不仅仅是卖水龙头?
这种模式与苹果的分成模式有类似之处。比如,销售人员能否在顾客进店的时候就判断出他更喜欢资讯还是更喜欢娱乐,并按照这个需求,给他安装一些软件?
显然,迪信通这种手机连锁和渠道商也在寻找进入3G产业链的机会以及更合适的位置,并希望寻求比终端销售更好的“生意”。
有人说,手机行业最好的时候已经过去了。
理由是:相对于前几年快速增长的手机市场,现在手机产业的任何一个环节都只能是微利,暴利的好时光已经一去不复返了。c
也有人说,手机行业的好日子即将来临。
理由是:作为全球最大的通信市场,在手机饱和率已经达到一定程度的时候,3G让我们终于有了一个切切实实的换机理由,机遇正如几年前一样突然降临。
不过可以肯定的是,现在是一个变局。对运营商如此,对手机企业如此,对包括手机连锁在内的手机零售渠道也是如此。
(热讯家电网)







