如今,手机短信服务给人们带来了极大的方便。然而,喜中也有忧。记者在调查采访中发现,短信收费形形色色,有一些陷阱,让很多老用户也会“中招”,实属防不胜防:
第一类:服务费不知来历
黄卫正在中国移动双榆树营业厅取消一种他印象中从来都没用过、而至今也不知道为何物的“魔幻新大陆”服务,每月6元,至今他已交了四个月。“更损的是,即使你在3月1日取消了,3月份的服务费还照收!”黄卫显然非常气愤。
第二类:动听铃声,高额收费
黄女士上个月在一个网站下载了手机铃声,学通讯专业的她知道其中陷阱很多,特别提醒自己“要小心”,不料第二天她还是收到了一些花边新闻短信,一个月下来竟然被扣了70多元的服务费。
第三类:定制容易取消难
网站上的“订阅短信”键都非常醒目,而“取消订阅”的那个键总是躲在旮旯。在咨询行业工作的刘洋至今已为一曲“二泉映月”铃声付出了300多元。他当时一不小心按错了定制键,“当我想要取消时,那个取消键死活找不到。”他叹息说:“其实即使找到了,可能也要打电话去取消,而这个电话一直会很忙,忙到你没了耐心。”中国联通一位负责短信业务的刘先生说:“要不就是电话转来转去,反正这里的圈套一个接一个,定制容易取消难。”
第四类:节目互动价不廉
这类情况多出现在电视台、电台的体育或娱乐类节目中,主持人总不忘提醒用户发送手机短信“参与互动”,许多人并没有意识到,“参与互动”是要收费的。篮球迷张先生躺在沙发上看nba联赛时,按电视上的提醒,拨弄了一下手机,就开始交纳包月的信息费。“我要的只是当时的战况,可到现在还有短信发来,包月费现在还在交。”他想起来就窝火。
第五类:含糊的报价,没商量的收费
这个陷阱起初对每条短信的价格含含混混,之后就“宰你没商量”。退休在家的大学教授李先生最近就浑然不觉地掉进了这个陷阱,他觉得自己订阅0.1元/条的新闻,一天收到两三条新闻短信,一个月绝对花不了50多元钱,唯一的可能是高出0.1元/条。
谁在设置收费陷阱?
短信收费陷阱的最终目的都是让消费者多多付钱。来北京出差的浙江罗先生称这些聚金敛财者是“周扒皮”,“成天就想着消费者的腰包,他们恨不得把卫生纸都变成钱。”记者试图找出罗先生说的“周扒皮”都是哪些人,结果发现这个链条非常复杂,归纳起来有五种人。
头两种是移动通信的运营商和内容服务商(简称“sp”)。
北京邮电大学一位研究者说:“恶意骗费最严重的是一些地方的移动运营商和sp。sp和中国移动、中国联通等有分成协议,含糊不清的收费和强制性的包月费对双方都有好处,所以有的移动运营商也就睁只眼闭只眼。”
第三种是改做短信业务的声讯台。
“一度红火的声讯台现在都改做短信业务了,他们也参与分成。”中国联通一位内部人士告诉记者,“其实,只要你往他们的号码打个电话去咨询一下,他们的目的就达到了,因为声讯的话费特别贵。”







