支付宝（中国）网络技术有限公司日前宣布，对涉嫌不诚信经营的商家顾某已经采取了永久终止服务的措施，此外支付宝已经先行向蒙受损失的消费者提供了赔付。
据了解，今年四月底，顾某在其网店推出了998元的诺基亚手机特卖活动，几天内有几十位消费者下单购买了该产品，并按照卖家的要求通过支付宝进行了即时到账付款。不过当买家付款后，顾某在发货时间上一再拖延，这引起了一些消费者的警觉。四月三十日，支付宝方面开始接到用户关于这一事件的投诉，并于当天下午17：33分对顾某的账户进行冻结。其后，支付宝对蒙受损失的消费者进行全额赔付。
支付宝发言人说：“早在二○○五年，支付宝就提出‘你敢付，我敢赔’的口号。由于用户使用支付宝进行付款，本着维护用户权益的负责态度，我们对蒙受损失的消费者第一时间进行了赔偿。”
就在一周前，支付宝公司副总裁邱昌恒透露，由支付宝推动的国内首个电子商务诚信体系有望年内出台，这一体系未来将全面覆盖商户及个人用户。随着诚信体系的逐步完善，支付宝对合作商家将采取更有效的措施，扶持诚信商家，而对于不诚信乃至欺诈消费者的商家将坚决封杀。
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