营业额高的每天过万

　　网店是不少，可经营效益怎么样？辽宁商盟一位皇冠级卖家告诉记者，每个月的经营收入在几十万元，平均每天收入过万元。由于网店不需要实体店铺的房屋成本，还能省去装修、煤气、水、电等日常维护费用，因此效益不错。

　　记者在淘宝网上看到沈阳一家五皇冠（成功交易20万笔以上）级的网店，最近一个月成交记录近1.4万笔，假设每笔交易的利润为1元，该网店这一个月的利润就能达到1.4万元。

　　当然，网店赚钱也并非易事。在网上开了一家服装店的小吴告诉记者，网店开业以来，成交记录用手指头都能数过来。总结经营惨淡的原因，小吴说，“网店数量太多，而且共性很大。虽然说与实体店相比，网店省去了一些成本，但进货量大，才能压低进货成本，在网上销售的时候才有价格上的优势，但这样一来，投入就大。要紧跟市场行情，不停推出新款，还要协调快递公司和客户之间的问题。不试不知道，这一行并非一本万利。”刚找到了工作的小吴，准备这几天便宜处理了存货，就关店谢客。

　　网店提供就业岗位

　　随着沈城网店规模的扩大，出现了一个新兴的职业——网店客服。

　　在网上经营地板和饰品的张小姐表示，客服是目前网店极缺的人才。网店客服不仅需要实体店客服的推销技能，还需要专业的计算机专业知识，同时具备这两项素质的人目前不多。“特别希望一些大学毕业生，能把就业目光转移过来。我们特别需要具备较高素质、富有激情、年轻有活力的大学生。”

　　记者在网店看到，网店客服的分工已经达到相当细致的程度——有通过网聊工具、电话解答买家问题的销售客服，有专门帮助买家更好地挑选商品的导购客服，还有专门接待投诉的售后客服和负责打包发货的发货客服。分工较细的网店一般都会聘请二至四名网店客服，规模最大的网店客服队伍已经接近百人。如果按照每个网店平均招聘三名客服人员计算，沈城这三千家网店，能提供近万个工作岗位。

　　记者咨询了几家正在招聘客服的网店，网店客服的月薪在1000元到2000元之间，部分岗位还有销售提成。