对于业务能力中等但工作态度不积极的猪八戒,则让他与业务能力强、工作积极的孙悟空协同工作,以督促他完成工作;而对于勤勤恳恳但业务水平较差的沙僧,则分配给他技术要求不高,但对工作态度要求较高的规范性强但比较枯燥的工作如挑行李等。
最后,也是最重要的一点,他平等对待,坦诚相见。在一个团队里,由于团队成员所承担的工作任务不同,对团队的贡献也有大小,因此在工作中完全做到平等对待是很难的,但团队成员如果过分感觉到自身在团队中的地位差异的话,其积极性又会受到影响。在《西游记》里,唐僧的三个徒弟中,其地位明显是有差别的,对此,唐僧采取了“地位高的要求也高”这样一种措施,来实现某种意义上的“平等”。对于能力最强、贡献最大,地位最高的孙悟空要求也最高,几乎使用了所有的惩罚权:念“紧箍咒”、将其撵走等;对于猪八戒,当发现其有不当行为时主要采取“训斥”的方法;而对于地位最低的沙僧,则要求更低几乎没有受到任何惩戒。
相对而言,取经团队中地位高的成员由于其承担的责任重大,其行为的负面影响也大,因此对其要求更高是完全有必要的。另一方面,唐僧一旦发现自己因判断失误而处置失当(如因误将妖魔当好人而将孙悟空撵走),又能坦诚地承认错误,并不因自己“师父”的地位而死要脸面、拒不认错,这恐怕也正是孙悟空尽管屡次遭其误解却仍对其忠心耿耿的重要原因之一。这样在这个取经团队里,地位高的、能力强的忠心,地位低的、能力差的舒心,大家荣辱与共,团队战斗力自然大为提高。
总结取经的历程,我们能够得到如下启示:
1、要有一个美好的愿景或远大的目标;
2、要有一个能坚持不懈向着目标进发的领头人(企业的CEO一定是比唐朝和尚有能力得多的,但坚持目标无疑很重要);
3、要善用每个人。人各有其优缺点,这里我们把唐僧、悟空和沙僧都界定为正面人物,但他们仍然都是有缺点的,关键是在于发挥其优势,把他们安排使用好。
4、对员工的正负激励非常重要,尤其是核心人员。给悟空许的是自由身,还给戴了一个箍。
5、要善于借助外力和社会资源:悟空很有本事,但在81难中大部分还要请菩萨或各路神仙帮忙;同时,取经事业尽“神”皆知,外势造得很大,赢得了各路神仙(媒体)的关注。







