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100%好评三钻卖家的灵丹妙药

时间:2009-03-24 01:24来源:阿里巴巴 作者: 点击:
  

  从开店到现在10个月,我在淘宝从一个好像还很不懂事的“孩子”慢慢长大,现在已经顺利升为100%好评的三钻店铺。每当看到三个钻石在不停地闪动,我的心也跟着欢快地跳动,那是在为自己的努力成果感到开心,在为自己的淘宝小乐趣感到兴奋,在为经历这段淘宝生活感到难忘。

  其实我只是兼职的卖家,比较落伍,不常来社区和大家交流灌水,更不懂这里的规矩。再加上工作特别忙,有时看到大家辛苦写的特别好的贴子,都没空仔细品味学习。但是今天回顾几个月来的辛酸苦乐,突然抑制不住自己激动的心情,感慨万分,好想和大家一起分享一下我升三钻的灵丹妙药。

  一、要做就要认真做,用心做

  去年的这个时候,有个朋友和我说在淘宝上开了个小店,当时他很认真的和我讲在淘宝上卖东东可以赚钱,我不以为然,嗤之以鼻,还暗暗地笑他好幼稚,叫我去网上卖东西?哼,开什么玩笑呢,就那样一笑而过了。又过了一段时间,他又“幼稚”地告诉我他升钻了,并且在工作之余还赚了点钱。

  我出于好奇,就在朋友的帮忙下也注册了一个号,并且也乐呵呵地挂上了几件东东,试试看是不是我朋友说的那么神奇。。。等呀等,有一天,一个上海的朋友突然来买了一件东东,我好开心,当时很感谢他给我的第一个单子,(现在我还记得他,只不过改行做内衣了,不好意思再叫他来买优惠他了,呵呵)

  从那以后,一直有客人来买东东。来的人虽然不多,但一直接二连三的没有间断过。这时我才真正地相信,原来我朋友告诉我的是真的,在淘宝上原来可以真正的卖东西(在此,我特别感谢带我走进淘宝生活的那个朋友,真诚地说声:谢谢你~~~!)。于是我又学着去淘宝上找东东,哇,真让我大吃一惊,淘宝上不要说钻石卖家,就是皇冠的卖家也真不少,他们真厉害呀~~~!我能不能也做起来,把自己的小店做大呢?给自己一个问号后,我开始思考自己发展的规划。

  要做就要认真做,用心做,我是这样告诉自己的。于是我决心从零开始一点点地学习,慢慢发展自己的小店。我始终保持谦虚学习,不断进步的思想状态,不过也确实真正的体会到了淘宝里的学问可真是大呀,每一个地方都有无穷尽的学问,我只要有不懂的地方就去问朋友,或者直接到社区里去搜索关健字,可真厉害呀,什么都有,五花八门,应有尽有。有很多是前辈们用心血写出来的好贴,为了不让浪费那些资源,可以采用拿来主意,直接认真阅读加以利用确实是很受益的。

  只要努力认真,用心了,肯定会有进步,用心的程度与进步是成正比的。可真谓处处留心皆学问,时时用心皆有果。

  在这里我想强调一点,就是勤奋地学习学习再学习,确实是非常的重要。我在发这个贴子前,对网上发贴贴图还一窍不通,但后来经过和社区的一些前辈们学习,学会了发图。看我下面的贴图全是我自己做上去了,还不是很差的吧,呵呵呵。。。(在此不谦虚了哦)

  二、要做就要有一定的时间保证

  无论做什么事情,真正地付出才会得到。所以我只要一有空就上来泡旺旺,这样和客人直接接触的机会也多一些。更多的时候我像只勤劳的小蜜蜂,在不停地地劳动,仔细琢磨淘宝里无穷尽的学问,一点点地积累自己店铺的人脉,一点点地装饰自己店铺的点滴,充分利用淘宝提供给我们的每一个有利的条件,最大可能地提升自己的信誉。

  三、要做就要尽量注意抓住每一个细节

  细节决定成败。决定成功的细节有很多,就看你会不会,能不能善于捕捉每一个成功的细节,如果捉住了,那你离成功的脚步就不会远了。在这里我想说几个要注意的细节:

  1、店铺的名字:

  要尽量把你店里有实力产品的关键字突出来,这样别人在搜索的时候就会很容易找到。

  2、店铺介绍:

  要充分利用起来,把你店铺和产品尽量诚恳简明扼要地介绍给大家

  店铺的介绍,可以在“我的淘宝”---“管理我的店铺”---“店铺介绍”里面更改内容,填写好以后,点下面的“保存”就可以了

  3、个人空间:淘宝个人空间新版本隆重发布了,现在改观得比以前好多了,有好多的功能,有空要仔细研究开发一下。可以发表一些你产品的专业常识,让大家的购买的时候做购买的导游版块;或者上传一些趣味性的东东,吸引大家来游览,观看你的店铺;加一些好友,经常来光临交流经验等,和大家一起分享购物体验,记录创业艰辛。

  具体操作如下:1)|、淘友登录淘宝后,进入“我的淘宝”在“个人空间”栏这里选择“我的空间”。

  2)|、在进入老的个人空间页面后,点击兰色的“马上升级到新的个人空间”

  3)、选择“同意以上条款,马上开通”

  4)、现在你的个人空间开通已经完成了,你可以这里设置管理,撰写文章,转移论坛贴了哦,呵呵呵~~~!

  4、信用评价:这是一个非常重要的宣传版块,要注意能在这里做一些必要的宣传。

  1)可以在客人给你的评价后面加以解释,提高客人对你产品的注意力以及信任。

  2)可以给客人评价的时候,把你的产品优势介绍给客人,扩大对你店铺的宣传和影响。

  5、宝贝的名字和介绍:

  1)把你产品的优势突出在宝贝名字上,这个很重要。比如我是卖正品内衣的,有的款式特别有价格优惠,有的具有抗菌功能,有的侧收效果特好,有的型特别好,有的是刺绣花特别漂亮等,总之要突出每个宝贝的优势。

  2)在宝贝的介绍里尽量有详尽的解释,而且也要突出每个的长处和基本特征,这样客人就会根据介绍自己选择,让我在忙的时候也可以偷点懒了。

  3)另外还要尽量给宝贝拍漂亮的图片,这样无形之中在给你做广告的。

  6、管理我的店铺:

  1)店铺类别、主营项目要准确简捷,让客人很容量搜索到;

  2)店铺公告:要经常更新,把你店里的好优惠消息或者新信息,及时准确地告诉客人,这样客人不仅可以根据信息去选取择自己的所需,也会每次到店里感到新鲜可亲。

  3)最好也要有个突出的店标;

  4)店铺装饰要简捷清爽,适当的放一些背景音乐也是个不错的主意,我就特别喜欢我店里的那首歌,也有不少的客人也告诉我特别喜欢的,呵呵呵~~~!

  5)宝贝分类要清楚,字里行间要有很强的感染力;

  6)宝贝推荐位一定不能错过;

  7)店铺留言要把一些要注意的事项告诉客人,或者有些客人的留言也可以做很大的宣传;

  7、推荐橱窗位:

  要充分利用起来,经常上传自动下架的宝贝,并且让自己可以利用的推荐橱窗位一直是满的。

  8、Alisoft网店版:

  这是个新功能,但是个非常好的功能,不利用会很可惜的哦~~~!1)可以在“我的客户”下面,管理和设置客人,了解你客人的基本情况,设置买家的级别。这里在管户管理下面有好多的功能,你可要充分利用起来,可以把客人分类管理,可以送给过生日客人祝福哦,那份意外的惊喜,客人会记得的,呵呵~~~!还可以把你不同级别的优惠信息送给不同的客人,特别便于管理;

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