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怎样抓住客户的心

时间:2009-08-14 21:52来源:www.tjxumu.cn 作者:学者 点击:

  让客户引进对我们产品的了解成功率高吗

  一、看清事实,摆正心态。

  万事人为本,做谈客户实际上也就是人与人之间的一种交流过程,具体的说就是你与客户之间的交流,交流的好,生意自然也就谈成了,交流的不够到位,生意自然也就随之而去。

  毫无疑问,每一位客户都有自己的性情特征,市场上只要存在两个以上的客户,就会存在不同的消费需求.而且随着原来的“计划经济”转变到现在的“市场经济”,现在的客户已经摆脱了原来的那种“被动消费”的状态,开始向成熟的消费转变,他们通过在市场上提供的不同的选择之间的比较,来选择自己想要的东西,不再是以前的那样,也就是上面所说的,一、价格比;二、独特设计;三、做工精细等等这些因素都是客户最看中的。

  与客户之间的关系,是要从一开始就打好的,除了生意上的来往外,要多些留意客户的事情,例如客户生日了,打个电话或发条短信祝福一下,这会让客户感觉到很亲切的温暖,生意自然就很容易做成了!

  二、推销的同时,注意:要努力使该客户成为你的朋友,抓住客户的心理。

  ·任何准客户都有其一攻就垮的弱点。

  ·对于积极奋斗的人而言,天下没有不可以的事.

  ·越是难缠的客户,他的购买力也就越强。

  ·当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条。

  ·应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。

  ·要不断认识新朋友,这是成功的基石。

  ·成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。

  ·只有不断找寻机会的人,才会及时把握机会。

  ·不要躲避你所压恶的人。

  ·忘掉失败,不过要牢记从失败中得以的教训。

  ·过分的谨慎不能成大业。

  ·世事多变化,准客户的情况也是一样.

  ·推销的成败,与事前准备用的功夫成正比。

  ·光明的未来就是从今天开始。

  ·失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

  ·若要收入加倍,就得有加倍的准客户。

  ·在没完全气馁之前,不能算失败。

  ·好的开始就是成功的一半。

  ·空调的言论只会显示出说话者的轻浅而已。

  ·错过的机会是不会再来的。

  ·只要你说的话有益于别人,你将到处受欢迎。

  ·"好运"光顾努力不懈的人。

  ·储藏知识是一项最好的投资。

  ·若要纠正自己的缺点,先要知道自己的缺点在哪里。

  ·昨晚多几分钟准备,今天少几小时的麻烦。

  ·未曾失败过的人,恐怕也未曾成功过。

  ·若要成功,除了努力和坚持之外,还要加点机遇。

  三、从根本上说,推销过程是一个建立和巩固人际关系的过程。随着买卖双方相互接纳和认同,人际关系向纵深发展,这便是人际吸引。人际吸引受多种因素影响,如熟悉程度、个性特征、性格相似与互补等。如果能在与客户的交往中注意扬长避短,既体现自己的个性,又把握住分寸,则会收到愉悦自己、吸引他人的效果,从而建立良好的客户关系。

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