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款软件“脑话王”其产品主要有如下功能

时间:2009-08-14 17:36来源:www.tjxumu.cn 作者:dhytw 点击:

   我们公司开发了一款软件_“脑话王”,其产品主要有如下功能:

   1、通讯薄:以一个强大的客户数据库的功能,可以很快查找到想要的客户信息和联系方式。

   2、来电显示:当一个客服请求电话的振铃响起时,客服人员就知道来电人的姓名单位上次来电的时间和内容等一些信息。

   3、电话录音:海量的电话录音保证了服务质量的提高同时为客服留下备份。

   4、通话统计:对所在有的客服电话进行统计,按各类条件比如通话类型、通知长短、来电人姓名等。

   5、短信平台:以智能回复客户短信,进行各类统计,到了一定时期后会自动发给客户问候语。

   6、FAQ:通过专业的客户服务,提高客服效率和质量。

   7、电话留言:当无人接听时会自动切换语音留言,当客服人员回来时会自动提示。等等很多其他功能。

   注:只要有一台电脑和一部电话机就可以按装我们这款软件了,它的操作是一种图形化操作很方便,连接简单,界面友好,方便实用可以为中小型企业提高工作效率。如果您对我们的产品感兴趣的话可以到我们公司来我们会为你提供更多的信息。

   联系人:窦智 销售经理

   电话:13145213530

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