记者:你们是否在搞一个有奖活动?
“客服人员”(以下简称“客”):欢迎来电!感谢您支持本公司举办的4周年庆典活动。(电话那头传来一个年轻男子的声音,甜美好听。)
记者:我好像中奖了,只是,这1800元为什么不从奖金里直接扣呢?
客:哦,这涉及公司的财务管理问题,我是客服部的,不是很清楚。
记者:为什么从淘宝的首页上无法找到这个主题网页的链接呢?
客:因为有很多黑客盯上了我们淘宝网,为了活动的安全,也为了您的账户安全,我们必须低调。等活动结束了,再在首页上公布获奖名单。
记者:已经过了5点钟的截止期限了,现在填表汇款还来得及吗?
客:今天的情况比较特殊,我们的服务器出现了一些小故障,导致部分站内信未能及时发出,所以,我们决定推延今天的截止期限。
记者:那为什么我需要把钱汇到一个个人账号,而不是公司账号?
客:小谭是我们客服部的员工,根据本次活动的管理办法,每名客服人员都需要负责跟几个单。中奖客户把钱汇到客服部员工的个人账户,最后由客服部汇总统一交到工商、税务部门。
记者:我是记者,我高度怀疑你们这个网页是假的,是诈骗网页。
客:欢迎媒体朋友长期以来对我们淘宝网的支持与厚爱,希望您能对本公司的活动进行宣传与监督,谢谢!(镇定自若,彬彬有礼。)
真相背后
“假淘宝网”层出不穷,瞄准6800万“淘友”
记者就“4周年庆典活动”致电淘宝网,经证实,该“淘宝网”系假淘宝网。据了解,目前共有6800万“淘友”经常性地在淘宝网上进行商品交易,今年1季度,淘宝网上成交额高达188亿元。
淘宝网有关负责人说,虽然淘宝网与公安部门、网监部门的打假力度不断加大,但在经济利益的驱使下,假淘宝网仍呈现层出不穷的态势,如:taobao.weedns.com;www.taokaka.com;taobao.qq-1.us,等等。他强调,迄今为止,淘宝网只有一个网址www.taobao.com。广大淘友切勿相信用“淘宝旺旺”或非淘宝官方邮箱发送的中奖信息。如果中奖,淘宝网会在首页或者社区公告栏里“广而告之”,而不会使用外部方式;而且,淘宝网从不会向会员收取所谓的“工商税费”。广大淘友切勿在非淘宝网站填写淘宝账号、密码,银行卡账号、密码,以避免受骗;一旦发现假冒淘宝网,可致电淘宝客服电话(0571-88157858)或者进入淘宝网交易安全专区(trust.taobao.com)进行举报,淘宝网将第一时间会同各地公安网络监察部门予以打击。
典型案例
低价吸引眼球,另辟战场盗取密码偷钱
一个网名为“yukaige119,有有家电”的骗子在淘宝网上以低廉的价格吸引消费者。双方经过讨价还价达成交易意愿后,骗子便要求买家立即拍下商品。紧接着,骗子以“支付宝交易需要交很高的手续费”为由,提出登录另一个网站完成交易。消费者进入该网站后,被要求进行注册,网友必须填写周全的个人信息,如:注册邮箱、身份证号码、密码保护问题、地址及电话等——当然也需要输入密码。殊不知,网友留下这些信息后,已经不知不觉地落入了骗子预先设好的圈套。
“yukaige119,有有家电”通过买家在该网站上填写的密码,推测出买家在淘宝网上的密码,从而盗取该买家在淘宝网上的款项。网友如梦方醒后,虽然立即向网站客服部门投诉,但由于交易并未在淘宝网上进行,相关信息很难确认。最终,淘宝网只能永久地关闭该卖家的店铺。







