第一，选择卖家。很多人看中对方的信誉，但是信誉是可以炒作出来的，我第一次的纠纷就是双钻卖家，图片描述颜色和实物不同。当然钻不是你利益唯一的选择，因为很多新手，不计成本的在卖东西，有些新手不知道运费问题，可能在低价时候还贴运费。（我开始做就贴了，后面也贴过不少，这是新手没经验情况下不可避免的）如果你要选择钻石卖家，一点要看清他们的好评有没有炒作存在，再要好好研究中评和差评的原因。尤其在买虚拟物品和高价东西，一定要细心观察，多放咨询。再按淘宝的流程来操作。 www.taobao007.net

　　第二，如果处理到货，说到这个问题，是我心中的痛，就在昨天，我还贴了１００多。发出去的枣，丢了５包，买家说箱子被拆过，当时没注意，我也没什么好说的。其实我完全可以不负责的推卸，毕竟东西签收了。按淘宝规则，买家签收东西就等于是对产品的默认。可我一善，１００多就没了。还被男友说了一顿，委屈！所以我提醒大家，收到东西一定好好的检查，如果东西不对，或者不满意，应该立即联系卖家，积极处理好问题，把交易纠纷直接扼杀掉。

　　第三，对迟迟不到的货处理。淘宝不少是兼职的，很多时候没库存，发货有很大的时间差。平邮据说２０天到。快递一般是3／4天。如果超越了。那就应该询问卖家情况，和积极追踪货物到什么地方。对发货时间不对的，更有关留意要产品品质。不满意就不要勉强自己，直接退货。相对你的残忍是一种善性，卖家可以少掏运费，一旦签收，东西出了问题，运费的纠纷就出来了。遇到卖家好还行，不好说，钱可能就自己出了。

　　第四，如何处理纠纷，维护自己的利益。东西真不行，就申请退款。当然卖家可能不会同意，这就要彼此的协商了。但是有一点，你申请退款，没什么好着急的。东西在你手里，钱在淘宝账户上，一般退款协议有效期15天，你在人家拒绝后每两星期去修改一次就好，没必要着急的。

　　第五，购买虚拟物品。虚拟物品的交易和欺骗性比较大，一定要小心谨慎。我曾经买过一个东西，人家在１０分钟内，偷了东西买过来给我，直到失主找我，才知道情况，所以虚拟性的东西有让人心惊之感。在买东西，千万要先验收后，再给钱，否则投诉的证据都没有。另外保护好自己的密码。有行业人士坦言。靠半年前的密码，人家就可以盗走ＱＱ。再就是带号买的，人家可以凭借原始资料，把你的号拿回去。这些都是风险。

　　第六，如何评价。大多少的合作总是愉快的，好评也显然，东西满意就直接好评。不过有些东西好评也不要太早，可以先成功交易，迟点评论。这也没什么。有些东西不能致富也不能去评论，如手机，家用电器，手表，化装品等等。需要小心。一旦交易成功，钱是人家的。你想退也难，再送好评也太委屈自己了。所以根据购买东西和情况，做和合适的客观的评价。

　　以上六条，相对比较简单，可往往也不被重视。我希望买卖双方诚实守信。必定有合理的信誉，和愉快的合作。