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淘宝网购物防骗手册

时间:2009-03-24 01:18来源:taobaofu.com 作者: 点击:
  

  经常在社区看到有人购物被骗,造成无法追回的损失。其实淘宝购物防骗非常简单。

  首先,你应该注册支付宝。

  这是你购物的保护伞,可以说一个诚信的卖家一定会使用支付宝进行交易,因为支付宝不只保护买家利益,也同时保护卖家的利益。一个不想或不愿意使用支付宝交易的卖家几乎无诚信可言。

  其次,坚持使用支付宝交易。

  诚信的卖家是不会拒绝支付宝交易的,同时也只有通过支付宝的交易在出现纠纷时才能通过投诉追回损失,并给不良卖家以惩罚。

  第三,使用旺旺做为与卖家的沟通工具。

  淘宝在处理用户的投诉时,要求提供证据,就包括旺旺的记录,这个记录在淘宝是可查的。有的朋友认为QQ的记录也应该可以作为证据,但大家需要注意的是,淘宝不会采用这个证据。理由很简单,这个记录是可以伪造的,不足以采信。

  第四,只有收到货物才能确认收货。

  在你确认收货后你的货款就到了卖家账户,因此一定要收到货物后才能确认收货。有很多购买虚拟物品的买家都是因此上当受骗的。如果有卖家要求必需先确认收货才能发货的话,多半是骗子。试想你的货款已经到了支付宝中,卖家凭什么要要求你先确认收货呢,最大的可能是个陷阱。

  第五,关注卖家信用状况。

  重点要看卖家有无差评、有无被警告等处分。对这些差评和处分要具体分析,也不能一票否决。

  第六,购买前最好能够多了解你所要购买的商品信息,把购买的风险降到最小。

  现在网上兜售假冒伪劣商品的不良卖家很多,你不但需要看清商品介绍,还要知晓同一款商品价格上的一般定位,对于过低的价格你应该特别注意。

  第七,向卖家了解你要商品的关键信息。

  比如:是否正品、行货,主要功能(一般会在商品描述中说明)等。

  第八,保留证据。

  这是一个容易被忽视的关键点。有些环节具有一过性,如果不及时保存证据,以后就无法再提取证据。比如:收到货物时包装是否完整、货物外观是否与描述相符等。有些不良卖家就是针对这个环节发给买家的货物与描述不符,但你在投诉时就会由于你不能提供相关证据而进行抵赖。

  第九,注意邮资陷阱。

  有些卖家用低价来争取客源,而用高邮资弥补货品价格上的亏损或吸取暴利,这应该是淘宝禁止的行为。试想这样的卖家能够做到诚信吗?

  第十,不要点击来历不明的网银登录。

  这一定是个陷阱,盗取你的银行账号和密码。这已经是一个非常普遍的手法,但还是经常看到有人上当受骗。

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