“老鹰”说，记忆最深刻的一次，是刚刚开始做这份工作的时候，2007年4月9日，一位会员购买手机，卖家没有发货却诱导他点确认收货，导致被骗600元。得知消息后，他立即联系淘宝客服和支付宝客服反映情况，并且让该会员提交被骗的聊天记录截图等证据，在最后的时间期限内把钱冻结住了，好险！幸好他说得早，要不然钱肯定讨不回来了。

　　由于工作出色，在大伙心中威望高，“老鹰”去年还得到了“杭州市优秀志愿者”的称号。现在，他在坛子里人气很高，大家都很信任他，每天还会接到不少网友发来的感谢信。不过，提起这事，他居然害羞了起来，他说，这个荣誉是400多名志愿者集体换来的，而不是他一个人的。

　　有人被骗子吓破了胆，因此怀疑网络购物的安全性，“老鹰”说，网络安全不安全都是相对的，现实中骗子也有很多，其实按照正规流程操作是不会被骗的。

　　志愿者并不是都吃香

　　很多时候两边不讨好

　　不过，这份志愿者的工作，提起来好像正义感十足，实际做起来很烦琐，有时候还两边不讨好。

　　杭州的李俊伟，网名“LZW060129”，他在上塘路开了一家小店，卖移动充值卡。他是去年四月加入队伍的，是“老鹰”之后的第二批。

　　对于手机充值业务来说，小李可是老手，对于发现这样的骗局来说可以说是驾轻就熟。“很多人都是贪便宜，哪有不上当的？有一次，一个网友在旺旺上咨询我，说是有一个卖家100的移动卡卖80，问我是不是真的。我就明确告诉他，不可能。”

　　小李告诉我，他们从移动公司批发，最低折扣是9.8折，这是行内都知道的价格，所谓的最近折扣8折，一般都是货有问题。有些卖家会强调，这些卡是有些单位发的福利，很多人用不了，就拿出来交易。但是这样的货源必定有限，一般不大可能出现在网络上长期卖。

　　“但是，很多人还是只图便宜。当时这位买家一点都不相信我，说不可能只有9.8折，一定是我故意骗他。”

　　小李说，当时真没辙了，他只好把移动卡的批发地点详细地画在图上，传给他看，让他自己过去问问。

　　“有一次我去街边的小店复印，刚好看到一位民工兄弟也在复印身份证，我很好奇就问了一句，结果他说是去银行汇款。你知道，我做这个时间长有一种天生的敏锐，我就直接问他，是不是通知中奖了要去汇款。他说是的。我赶紧劝阻他，让他不要相信。结果，这位兄弟就是不相信我的劝，说老家要盖房子，等着用钱，还怀疑我是不是要分他的钱。好说歹说了半天，他还是不相信我，还把我骂了一顿。我眼睁睁地看他去了银行，却又没办法阻止，很心痛，他们赚一点钱真的不容易。”

　　小李说，这样的事例还有很多，有时候揭露了骗子，骗子恼羞成怒，对着他的QQ狂轰乱骂，他也只能忍着，不能还嘴，不能坏了志愿者的形象。

　　现在，小李一天除了吃饭、睡觉，所有时间都耗在了店里的那台电脑上。他指着电脑说，已经换过好几台了，前阵子店里被盗了，电脑和卡被偷光了。说到这一点，他有点忍不住自嘲：“每天在网上教人怎么防骗，自己却被偷得精光。”

　　除了防骗，他们还在做什么？

　　这群网络义士，通过网络自发组织起来，和骗子斗智斗勇，除此以外，他们还干了些什么？

　　定期聚会，探讨骗子们的新动态。

　　在网络上搜索需要帮助的人，确定要帮助的对象。实地考察之后，在网上举办小型慈善拍卖会，号召大家捐款捐物，然后自掏腰包去看望那些需要帮助的人。比如最近帮助的人有：白剑——一个不幸患尿毒症的年轻女孩子，身染重病却热爱生命；张云成——身残志坚，2007年被淘宝评为“十大网商”。