我是第一次在阿里巴巴里进货,那天找到了一个供货商,价格什么的都还可以,并且说给包邮有积货可以调换。供货方说必须是款到发货,昨天打货款过去,本来货今天可以到,但早上他们打电话说必须再发1000块钱当什么金帮他们做做帐,等货送到的时候再把1000块钱还给我!越想越不对劲,是不是上当了?现在该怎么办?
你遇到骗子了!
对方是阿里会员,请提交证据证据进行投诉举报,这样应该是最好的提醒方法!
投诉举报流程:
一、当会员需要投诉欺诈行为的(如收款不发货等),
1、进入阿里巴巴中文网站投诉举报论坛(http://info.china.alibaba.com/appeal/add?tracelog=aliltts)下载书面投诉函,附上要求的材料(包括不限于汇款凭证、身份证明、营业执照复印件等),一并邮寄至阿里巴巴诚信论坛或者传真至0571-89815503。阿里巴巴在收到有效的书面材料后,及时进行核实处理,协调被投诉方在限定时间内解决问题,如被投诉方无法在限定时间内解决问题,阿里巴巴会根据诚信经营条款做出相应处理;
2、在寄送投诉函给阿里巴巴的同时,建议会员到当地公安机关报案,阿里巴巴会全力配合公安机关的相关调查;
3、如无法提供证明材料的,会员可以通过阿里巴巴投诉举报论坛发帖或拨打阿里巴巴服务热线进行投诉,阿里巴巴会做案件记录,并根据案件进展综合处理;
二、投诉贸易纠纷的(如尺寸不符),
1、客户可以根据合同内容追诉对方的法律责任,
2、阿里巴巴提供了一个法律咨询论坛,客户可以在论坛上寻求一些法律专家的意见和帮助;







