汇到私人卡上,要看那个私人在公司的职位,如果不是老板,你可以联系他们老板解决,如果是他们老板自己的话,那你可以先和对方商量下,再问清楚不发货的原因,因为有时候缺货,或者怎么样的,如果他们实在不肯退钱,也不肯发货,可以联系下阿里客服,也可以找相关人员!
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