(一)墨非定律:
( 1 ) 凡是可能出错的都会出错;
( 2 ) 每次出错的时候, 总是在最不可能出错的地方;
( 3 )不论您估算多少时间,计划的完成都会超出期限;
( 4 )不论您估算多少的开销,计划的花费都会超出预算;
( 5 )您做任何事情之前,都必须先做一些准备的工作。
(二)崔西定律:
( 1 )任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比:例如完成一件工作有3个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成另一工作有5个执行步骤,则此工作的困难度是25,所以必须要简化工作流程;
( 2 )简化工作是所有成功主管的共同特质,工作愈简化,愈不会出问题。







